Vilkår for bruk
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene gjelder for bruk av vårt nettsted eller for kjøp av produkter som tilbys gjennom vårt nettsted.
1.2 De vilkår og tolkninger som er definert i disse vilkårene, er oppført i seksjon 26.
2. Aksept
2.1 Du erklærer og garanterer at:
(a) Du er autorisert til å inngå en rettslig bindende avtale med oss; og
(b) Du ikke er forhindret av gjeldende lover eller avtaler fra å inngå en rettslig bindende avtale med oss.
2.2 Vi forbeholder oss retten til å kreve skriftlig dokumentasjon på din fullmakt til å akseptere disse vilkårene.
2.3 Du erklærer og garanterer at du ikke har:
(a) Blitt dømt for en data- eller internettrelatert forbrytelse; og
(b) Tidligere blitt nektet tilgang til produkter eller nettstedet.
2.4 Vi forbeholder oss retten til å nekte deg tilgang til vårt nettsted dersom vi anser slik nektelse som nødvendig eller hensiktsmessig.
2.5 Når du legger inn en bestilling, innebærer det:
(a) Din erklæring og garanti om at du har lest disse vilkårene nøye og i sin helhet;
(b) Ditt tilbud om å kjøpe bestillingen utelukkende i samsvar med disse vilkårene;
(c) Din aksept av at enhver ordrebekreftelse utelukkende er basert på disse vilkårene; og
(d) Din forpliktelse til å overholde disse vilkårene.
2.6 Dersom du ikke godtar disse vilkårene, kan du ikke bruke nettstedet eller kjøpe produkter.
2.7 Du må uttrykkelig godta disse vilkårene for å:
(a) Sende inn informasjon til eller gjennom vårt nettsted; eller
(b) Kjøpe et produkt.
2.8 Ved å besøke vårt nettsted, kjøpe produkter eller akseptere disse vilkårene:
(a) Godtar du også vår personvernerklæring; og
(b) Godtar du vår retningslinje for akseptabel bruk og forplikter deg til å overholde den (se seksjon 12 nedenfor for mer informasjon).
2.9 Vi anbefaler at du skriver ut en kopi av disse vilkårene for fremtidig referanse.
2.10 Hvis du ikke godtar disse vilkårene, kan du ikke legge inn en bestilling eller kommunisere med oss.
3. Personlig bruk
Du bekrefter at du bruker nettstedet for å kjøpe produkter utelukkende for personlig bruk og ikke for kommersielle formål, som hovedmann og ikke som fullmektig eller på vegne av en annen person.
4. Priser
4.3 Vi vil gjøre vårt beste for å sikre at alle opplysninger, beskrivelser og priser på produkter som vises på vårt nettsted er korrekte. Imidlertid kan feil forekomme. Hvis vi oppdager en prisfeil, vil vi informere deg så snart som mulig og gi deg muligheten til å bekrefte bestillingen til korrekt pris eller kansellere bestillingen. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg eller ikke mottar svar fra deg, vil bestillingen anses som kansellert, og du vil få full refusjon. Hvis du velger å bekrefte bestillingen, vil vi organisere leveransen av bestillingen og belaste eller tilbakebetale beløpene som angis i meldingen vi sender deg kort tid etter å ha mottatt din bekreftelse på bestillingen via betalingsmetoden du brukte for å legge inn bestillingen.
4.4 Vi er ikke forpliktet til å oppfylle en bestilling dersom prisen som er oppgitt på nettstedet er feil (selv etter at du har mottatt en ordrebekreftelse).
4.5 Prisene kan endres fra tid til annen. Slike endringer vil imidlertid ikke påvirke en bestilling som allerede har fått tilsendt en ordrebekreftelse.
5. Avgivelse av bestilling
5.1 Når du har avgitt en bestilling, er alle bestillinger underlagt lagerbeholdningens tilgjengelighet. Dersom vi har tilstrekkelig lager for å oppfylle din bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse, som utgjør vår kvittering for mottak av din bestilling. Ved leveringsvansker eller utilstrekkelig lager for å oppfylle din bestilling, vil vi informere deg via e-post og tilbakebetale eventuelle betalinger som er foretatt for bestillingen.
5.2 En kontrakt oppstår først når vi har sendt deg en ordrebekreftelse, og kun for de produkt(er) som er oppført i ordrebekreftelsen. Disse vilkårene utgjør en integrert del av kontrakten og gjelder i stedet for alle andre vilkår.
5.3 Dersom bestillingen din inkluderer mer enn ett produkt, kan produktene bli levert i separate forsendelser til ulike tidspunkter.
5.4 Vi forbeholder oss retten til å fjerne produkter fra nettstedet når som helst. Vi forbeholder oss også retten til å endre eller slette materiale eller innhold fra nettstedet. Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller tredjepart for fjerning av et produkt fra vårt nettsted eller for endring eller sletting av materiale eller innhold fra vårt nettsted.
5.5 Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling gjort av deg når som helst (inkludert etter utsendelse av ordrebekreftelse). Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller tredjepart for kansellering eller avvisning av en bestilling.
5.6 Dersom vi kansellerer bestillingen din etter at betaling er mottatt (og selv etter at ordrebekreftelse er sendt), vil du bli refundert fullt ut for bestillingen.
6. Betaling
6.1 Du kan betale for produktene ved hjelp av en av betalingsleverandørene som er oppført på vårt nettsted.
6.2 Du kan også betale deler av, eller hele, bestillingen med en promosjonskupong utstedt av oss. Promosjonskuponger kan kun angis online i kassen.
6.3 Vi kan benytte betalingsleverandører for å behandle betalinger mellom deg og oss. Du samtykker i at vi kan oversende dokumenter og informasjon om deg til disse betalingsleverandørene, inkludert dokumenter og informasjon som inneholder dine personopplysninger.
6.4 Vi er ikke en regulert betalingsleverandør eller finansielt tjenesteyter og er ikke ansvarlige for betalingsfeil eller problemer forårsaket av betalingsleverandører.
6.5 Det er ditt ansvar å oppgi fullstendig og korrekt informasjon under betalingsprosessen, og alle betalinger må foretas med dine egne midler. Ved å avgi en bestilling bekrefter du at:
(a) Betalingsmetoden som benyttes til betalingen tilhører deg;
(b) Dersom aktuelt, er du den rettmessige innehaveren av promosjonskupongen; og
(c) Du har tilstrekkelige midler eller kredittfasiliteter til å betale for den aktuelle bestillingen.
6.6 Vi er ikke ansvarlige for uautorisert bruk av dine kreditt-, debet- eller forhåndsbetalte kort av tredjeparter, selv om disse kortene er meldt stjålet. Vi har rett til å informere alle relevante myndigheter (inkludert kredittopplysningsbyråer) om bedragerske betalinger eller annen ulovlig virksomhet.
6.7 Du kan ikke:
(a) Iverksette eller forsøke å iverksette chargebacks (tilbakerullinger) i forbindelse med en betaling du har foretatt for produkter; eller
(b) Kansellere betalinger du har foretatt i forbindelse med produkter.
6.8 Du holder oss skadesløse mot enhver chargeback eller kansellering av en betaling foretatt av deg, samt mot tap, kostnader, forpliktelser eller utgifter vi kan pådra oss som følge av eller i forbindelse med slike chargebacks eller kanselleringer.
7. Levering
7.1 Vi vil forsøke å levere bestillingen din til leveringsadressen oppgitt ved bestilling.
7.2 Under bestillingsprosessen vil vi oppgi en estimert leveringsdato.
7.3 Vi kan varsle deg dersom vi ikke kan overholde den anslåtte leveringsdatoen, men vi er ikke ansvarlige for tap, forpliktelser, kostnader, skader, gebyrer eller utgifter som oppstår som følge av forsinket levering, i den utstrekning loven tillater.
7.4 Det kan hende vi ikke kan levere produkter til enkelte steder. I slike tilfeller vil vi informere deg og gjøre nødvendige ordninger for å avbryte bestillingen og tilbakebetale eller levere bestillingen til en alternativ leveringsadresse bekreftet av deg.
7.5 All risiko for produktet overføres til deg ved levering til leveringsadressen, med mindre leveringen er forsinket på grunn av et brudd på dine forpliktelser etter disse vilkårene. I så fall overføres risikoen på det tidspunktet leveringen ville ha skjedd dersom du ikke hadde brutt avtalen.
7.6 Hvis du ikke kan ta imot levering eller hente bestillingen, kan vi legge igjen et kort med instruksjoner for omlevering eller henting hos transportøren.
7.7 Hvis leveringen eller henting forsinkes på grunn av din urimelige nektelse av å ta imot levering, eller hvis du ikke godtar levering eller henter bestillingen fra transportøren, kan vi kreve betaling fra deg for alle rimelige gebyrer og andre kostnader vi pådrar oss for å returnere bestillingen til avsender, uten at dette berører våre øvrige rettigheter eller rettsmidler.
8. Avbestilling eller endring av bestillinger
8.1 Når en bestilling er lagt inn på vår nettside, kan du avbestille eller endre den ved å sende oss en e-post.
8.2 Ettersom vi opererer et fullt automatisert system, blir bestillinger igangsatt umiddelbart etter innsending. Derfor er vi dessverre ikke i stand til å avbryte fraktprosessen før levering, og refusjon før mottak av varene er kun mulig innen 24 timer etter at bestillingen ble lagt.
9. Defekte produkter
9.1 Du erkjenner at produktene er standardprodukter og ikke tilpasset dine spesifikke krav.
9.2 Alle produktbeskrivelser, informasjon og materialer som tilbys på nettsiden leveres "som de er" uten noen uttrykkelig eller underforstått garanti eller andre erklæringer.
9.3 Produktbilder kan avvike noe fra det faktiske produktet du mottar.
9.4 Hvis produktet du mottar er defekt, kan du sende oss en e-post der du opplyser hvilket produkt du trenger å returnere og legger ved et bilde av det defekte produktet.
9.5 Du kan returnere produktet til oss i henhold til avsnitt 10.
9.6 Vi vil inspisere produktet ved mottak. Vår behandlingstid vil avhenge av din bestilling.
9.7 Vi vil varsle deg via e-post dersom vi er overbevist om at produktet er defekt.
9.8 Vår eneste forpliktelse overfor deg vedrørende defekte produkter er, etter vårt eget skjønn, enten:
(a) å erstatte produktet og dekke kostnadene ved å levere produktet til leveringsadressen; i så fall må du returnere det defekte produktet til oss, og vi vil levere et erstatningsprodukt til leveringsadressen; eller
(b) å betale deg et beløp som tilsvarer kostnaden for produktet og kostnadene ved å returnere det defekte produktet til oss. Vi vil betale dette beløpet ved å kreditere kontoen som betalingen ble mottatt fra, med samme betalingsmetode.
9.9 Hvis vi fastslår at produktet ikke er defekt, kan vi etter eget skjønn avgjøre ikke å tilbakebetale kjøpesummen for produktet, og vi kan kreve at du betaler eventuelle rimelige servicegebyrer og trekke disse fra betalingsmåten du brukte for bestillingen. Vi er ikke ansvarlige overfor deg for tap, forpliktelser, kostnader, skader, gebyrer eller utgifter som oppstår som følge av denne bestemmelsen, i den utstrekning loven tillater.
10. Returer og refusjoner
10.1 Våre returregler er en del av disse vilkårene og betingelsene, som gjelder når du får tilgang til og bruker vår nettside.
10.2 Hvis du ikke er helt fornøyd med bestillingen din, kan du sende oss en e-post og opplyse hvilket produkt som skal returneres, og returnere det til oss. Angrefristen er 30 dager fra dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, hentet eller tok besittelse av det siste produktet.
10.3 Returen og kostnadene ved denne påhviler kunden og skal betales av vedkommende.
10.4 Vi må ha mottatt produktet for at kunden skal ha krav på refusjon. Vi vil inspisere det returnerte produktet ved mottak.
10.5 Du må sørge for at produktet returneres til oss i samme tilstand som da du mottok det, og at det er forsvarlig pakket. Produktet må være ubrukt, etikettene må ikke være manipulert, og produktet må være i sin originale emballasje. Dersom et produkt returneres i en uakseptabel tilstand, forbeholder vi oss retten til å avvise returen.
10.6 Vår behandlingstid for returer avhenger av din bestilling.
10.7 Hvis vi er fornøyd med tilstanden på det returnerte produktet, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at returen er godkjent. En refusjon vil bli utstedt snarest mulig til betalingsmåten som ble brukt for bestillingen etter at vi har sendt deg varsel om godkjenningen av returen.
10.8 Angringen er fullført når vi har mottatt de fysiske varene.
11. Kuponger
11.1 Du kan bruke våre kampanjekuponger eller rabatter ved betaling for produkter på nettstedet.
11.2 For å innløse en kupong eller benytte en rabatt må kupong- eller rabattkoden oppgis på utsjekkingssiden for bestillingen.
11.3 Når kupong- eller rabattkoden er oppgitt og anvendt, vil kupongen eller rabatten bli kreditert totalsummen for bestillingen ved utsjekk.
11.4 Du kan kun innløse eller bruke én kampanjekupong eller rabatt per bestilling.
11.5 Saldoen på en kampanjekupong bærer ikke renter og har ingen kontantverdi.
11.6 Hvis saldoen på en kampanjekupong ikke dekker hele bestillingen, kan du betale differansen med en annen betalingsmetode tilgjengelig på nettstedet.
11.7 Hvis du brukte en kampanjekupong på en ordre som er returnert, vil verdien av kampanjekupongen ikke bli refundert til deg. Dersom du derimot betalte en del med en separat betalingsmetode, kan den delen bli refundert.
12. Tillatt bruk
12.1 Du må ikke ("Forbudte handlinger"):
(a) bruke nettstedet vårt på en måte som forårsaker, eller kan forårsake, skade på nettstedet eller svekkelse av nettstedets ytelse, tilgjengelighet eller tilgang;
(b) bruke nettstedet vårt på en måte som er ulovlig, bedragersk eller skadelig, eller i forbindelse med et ulovlig, bedragersk eller skadelig formål eller aktivitet;
(c) bruke nettstedet vårt til å kopiere, lagre, hoste, overføre, sende, bruke, publisere eller distribuere materiale som består av (eller er lenket til) spionprogramvare, datavirus, trojanere, ormer, keyloggere, rootkits eller annen ondsinnet programvare;
(d) utføre systematiske eller automatiserte datainnsamlingsaktiviteter (inkludert scraping, data mining, datauttrekk eller datahøsting) på eller i forbindelse med nettstedet vårt uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse;
(e) få tilgang til eller samhandle med nettstedet vårt ved bruk av roboter, spider eller andre automatiserte midler;
(f) bryte retningslinjene angitt i robots.txt-filen på nettstedet vårt;
(g) bruke data innhentet fra nettstedet vårt til direkte markedsføring (inkludert e-postmarkedsføring, SMS-markedsføring, telefonsalg eller direkteutsendelse);
(h) bruke data innhentet fra nettstedet vårt til å kontakte enkeltpersoner, selskaper eller andre personer eller enheter;
(i) bruke eller dirigere bruken av nettstedet med noen enheter med mindre du uttrykkelig er autorisert til det;
(j) bruke nettstedets infrastruktur direkte eller indirekte for å iverksette, spre, delta i, lede eller forsøke hacking- eller båndbreddeoverbelastningsangrep, eller for å sende ondsinnede eller potensielt skadelige nettverksmeldinger til noen enheter, enten eid av oss eller ikke;
(k) kopiere, publisere, endre, oversette, dekompilere, demontere, tilbakeutvikle eller på annen måte forsøke å utlede nettstedets struktur eller kildekode eller få tilgang til den direkte eller indirekte (enten for å lage avledede verk fra kildekoden eller annet);
(l) bruke eller få tilgang til nettstedet for å utvikle et lignende eller konkurrerende produkt eller tjeneste, eller for å gi tredjepart en produktsammenligning eller komparativ studie;
(m) selge, overdra, gi underlisens, overføre, distribuere eller leie ut din tilgang til nettstedet;
(o) gjøre nettstedet tilgjengelig for tredjepart over et privat datanettverk;
(p) redigere eller endre innholdet eller papir- eller digitale kopier av materiale trykt eller kopiert fra vårt nettsted på noen måte;
(q) bruke nettstedet på en måte som er forbudt av enhver lov eller forskrift som gjelder for din bruk av nettstedet.
(r) foreta uautoriserte forespørsler eller avgi bestillinger; eller
(s) avgi spekulative, falske eller bedragerske bestillinger.
12.2 Du erkjenner at du er ansvarlig overfor oss for alle skader, tap, forpliktelser, kostnader eller utgifter som vi pådrar oss eller har pådratt oss som følge av, eller i forbindelse med, enhver forbudt handling begått eller autorisert av deg.
12.3 Du samtykker i å varsle oss snarest mulig etter at du blir oppmerksom på at noen begår en forbudt handling. Du skal rimelig bistå oss i enhver etterforskning vi iverksetter basert på informasjonen du gir i denne forbindelse.
12.4 Du må sørge for at all informasjon du gir oss gjennom eller i forbindelse med vårt nettsted eller produktene:
(a) er sann, korrekt, oppdatert og fullstendig, og ikke villedende;
(b) overholder alle gjeldende lover og forskrifter;
(c) ikke krenker noen persons personvern-, databeskyttelses-, konfidensialitets-, immaterialretts- eller andre rettigheter; og
(d) ikke er støtende, krenkende, pornografisk, ærekrenkende, upålitelig, villedende, ulovlig eller på annen måte uakseptabelt.
12.5 Du må straks gi oss de dokumentene eller annen informasjon vi ber om for å verifisere din identitet. Du skal umiddelbart oppdatere all informasjon du gir oss slik at den alltid er fullstendig og korrekt.
12.6 Du må overholde alle gjeldende lover i forbindelse med din bruk av nettstedet, og det er ditt eneansvar å sørge for at du overholder disse lovene, enten basert på ditt bostedsland, stedet du får tilgang til nettstedet fra, eller annet.
12.7 Vennligst send oss en e-post dersom du blir oppmerksom på materiale eller aktiviteter på vårt nettsted som bryter disse vilkårene for bruk.
13. Lenker til vårt nettsted
13.1 Lenker fra vårt nettsted til andre nettsteder og ressurser levert av tredjeparter er kun gitt for informasjonsformål. Lenker fra vårt nettsted til andre nettsteder og ressurser bør ikke anses som en anbefaling eller godkjennelse fra oss av de lenkede nettstedene eller ressursene, eller av informasjonen du innhenter fra dem.
13.2 Du erkjenner og godtar at vi ikke har rettigheter til eller kontroll over innholdet på andre nettsteder og ressurser som er lenket til eller referert til på vårt nettsted.
13.3 Du kan lenke til vår hjemmeside, forutsatt at du gjør dette på en rettferdig og lovlig måte og ikke skader vårt omdømme eller drar fordel av det.
13.4 Du må ikke opprette en lenke på en måte som antyder noen form for tilknytning, godkjennelse eller anbefaling fra oss der ingen slik relasjon foreligger.
13.5 Du må ikke lenke til nettstedet vårt på noen nettside som ikke eies av deg.
13.6 Du må ikke innramme nettstedet vårt på noen annen side, og du må heller ikke opprette lenke til noen del av nettstedet vårt annet enn startsiden.
13.7 Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle tillatelsen til lenking uten varsel.
13.8 Nettstedet du lenker til må i alle henseender overholde innholdsstandardene som er angitt i våre retningslinjer for akseptabel bruk (se punkt 12 ovenfor).
13.9 Vennligst kontakt oss for å få vår forhåndsgodkjenning for enhver lenke til nettstedet vårt som ikke er i samsvar med dette punkt 13.
14. Immaterielle rettigheter
14.1 Koden, strukturen og organiseringen av nettstedet er beskyttet av immaterielle rettigheter.
14.2 Vi er eier eller lisensinnehaver av alle immaterielle rettigheter til vårt nettsted, dets innhold og materialene publisert der. Disse verkene er beskyttet over hele verden av gjeldende lover og traktater. Alle slike rettigheter forbeholdes.
14.3 Du kan bruke nettstedet og alt dets innhold kun til personlig, ikke-kommersiell bruk og i samsvar med disse vilkårene og betingelsene. Nettstedets innhold inkluderer også produktrelatert innhold.
14.4 Du forplikter deg til å underrette oss om enhver mistenkt krenkelse av immaterielle rettigheter som tilhører oss.
14.5 Du må ikke bruke våre varemerker uten vår skriftlige forhåndstillatelse, med mindre de er en del av materialet du bruker (og nøyaktig gjengir) i henhold til punkt 13.
15. Databeskyttelse
15.1 Vår personvernpolicy er en del av disse vilkårene og betingelsene, og utgjør grunnlaget for din tilgang til og bruk av nettstedet vårt.
15.2 Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på nettstedet vårt. Vi bruker også informasjonskapsler for å kartlegge hvordan våre kunder foretrekker å besøke nettstedet vårt. Ved å godta disse vilkårene og betingelsene samtykker du også til vår bruk av informasjonskapsler til dette formålet. For mer informasjon om informasjonskapsler, vennligst se vår personvernpolicy.
15.3 Når du gir oss dine personopplysninger, vil vi behandle disse personopplysningene fra tid til annen i henhold til dine instrukser og treffe rimelige sikkerhetstiltak for å beskytte disse personopplysningene mot uautorisert og ulovlig behandling samt utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade.
15.4 Med mindre særlige beskyttelsestiltak er påkrevd eller annet er avtalt skriftlig, kan informasjon og dokumenter som er utarbeidet i forbindelse med salg av produktene utveksles mellom oss, og slik informasjon og slike dokumenter kan særlig gjøres tilgjengelig i elektronisk form for alle våre ansatte, ledere, konsulenter eller representanter.
16. Virus
16.1 Vi garanterer ikke at nettstedet vårt er sikkert eller fritt for feil eller virus.
16.2 Det er ditt ansvar å konfigurere din informasjonsteknologi, dine dataprogrammer og plattform for å få tilgang til nettstedet vårt. Du må bruke ditt eget antivirusprogram.
16.3 Du må ikke misbruke nettstedet vårt ved bevisst å introdusere virus, trojanere, ormer, logiske bomber eller annet ondsinnet eller teknologisk skadelig materiale.
16.4 Du må ikke forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedet vårt, serveren der nettstedet vårt er lagret, eller noen server, datamaskin eller database tilknyttet nettstedet vårt.
16.5 Du må ikke angripe nettstedet vårt ved hjelp av tjenestenektangrep eller distribuert tjenestenektangrep.
16.6 Hvis vi mener at du har brutt bestemmelsene i dette punkt 16, opphører din rett til å bruke nettstedet vårt umiddelbart. Vi kan rapportere ethvert brudd til relevante rettshåndhevende myndigheter, og vil gjøre det dersom gjeldende lov krever det.
17. Ansvar
17.1 Med forbehold om punkt 17.13 fraskriver vi oss ethvert ansvar i den utstrekning loven tillater, og vi påtar oss intet ansvar for tap du eller andre påføres som følge av:
(a) innhold fra tredjepart eller brukerinnhold;
(b) vårt innhold, særlig nøyaktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten av vårt innhold;
(c) produkter, særlig kvalitet, bilder, beskrivelse eller spesifikasjoner, overensstemmelse med beskrivelsen, og produktenes egnethet for et bestemt formål;
(d) tillit til informasjonen som finnes i disse vilkårene og betingelsene eller på vår nettside, eller til funksjonene som tilbys i disse vilkårene og betingelsene eller på vår nettside;
(e) manglende tilgang til nettsiden eller deler av den, eller at tilgangen når som helst er avbrutt, delvis eller ikke fungerer; og
(f) enhver svikt eller forsinkelse i oppfyllelse av våre forpliktelser, uavhengig av om vi underretter deg, dersom og i den grad svikten eller forsinkelsen skyldes en omstendighet utenfor vår rimelige kontroll, herunder telekommunikasjonsfeil, strømbrudd, terrorangrep, drivstoffstreik, dårlig vær, datamaskinfeil, leverandørs leveringssvikt, arbeidskonflikter og mangel på ansatte på grunn av sykdom eller skade, og tiden for oppfyllelse av en forpliktelse som påvirkes av dette forlenges i samsvar med dette.
17.2 Vi er ikke ansvarlige overfor deg (verken i kontrakt, erstatningsansvar (inkludert uaktsomhet), brudd på lovpålagt plikt eller annet) for tap av fortjeneste, forretningsmuligheter, goodwill, besparelser eller fordeler, eller for noen form for indirekte, spesielle eller følgeskader, selv om slik skade eller slikt tap var rimelig forutsigbart eller den berørte part var klar over muligheten for slik skade eller slikt tap.
17.3 Vårt ansvar, som oppstår direkte eller indirekte fra disse vilkårene (inkludert ditt kjøp av produkter fra oss under disse vilkårene) eller som ikke ellers uttrykkelig er unntatt i disse vilkårene, er begrenset til det høyere beløpet mellom USD 1,000 og fem ganger prisen du betalte for de produkter som forårsaket ansvaret. Beløpet for denne ansvarsbegrensningen skal nedsettes med eventuelle ubetalte beløp du skylder oss.
17.4 Enhver part sitt krav for kontraktsbrudd, erstatningsansvar (inkludert uaktsomhet), brudd på lovpålagt plikt eller annet som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene må fremsettes innen ett år etter handlingen eller unnlatelsen som forårsaket tapet eller kostnaden.
17.5 Med mindre krav ikke kan utelukkes eller begrenses etter loven, kan du ikke personlig rette krav som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene mot noen av våre ansatte, ledere, konsulenter eller andre representanter som er involvert i oppfyllelse av de aktuelle forpliktelsene.
17.6 Alle kontraktsmessige eller utenrettslige erklæringer eller garantier samt alle garantier, vilkår, forpliktelser og andre rettigheter som er underforstått eller følger av lov, sedvane, forretningsskikk eller på annen måte (inkludert underforståtte forpliktelser om tilfredsstillende kvalitet, samsvar med beskrivelsen og egnethet for det tiltenkte formål) er utelukket så langt loven tillater.
17.7 Et krav kan kun rettes mot oss (inkludert våre ansatte, ledere eller konsulenter) for en handling eller unnlatelse. En handling eller unnlatelse omfatter en rekke tilknyttede handlinger eller unnlatelser, samme handling eller unnlatelse i en rekke relaterte saker, eller lignende handlinger eller unnlatelser i en rekke relaterte saker, og omfatter alle krav som springer ut av en sak.
17.8 Begrensningene i dette punkt 17 gjelder vårt samlede ansvar overfor deg (inkludert andre tredjeparter som vi er ansvarlig overfor med eller uten vårt samtykke) for et krav, og du og alle slike andre personer kan sammen bare fremsette ett enkelt krav mot oss for samme skade.
17.9 Hvis en ansvarsbegrensning gjelder uavhengig av beløpet, gjelder begrensningen for hele tjenesteytelsen eller leveransen av produkter fra oss, og det finnes ingen separate samlede ansvarsbegrensninger som gjelder for deg, noe konsernselskap du tilhører, eller noen personer utpekt av en konsernbruker.
17.10 Hvis vi er solidarisk ansvarlige overfor deg sammen med en annen part, er vi kun forpliktet til å betale den andel som med rimelighet kan tilskrives vår skyld. Vi er ikke forpliktet til å betale den andel som kan tilskrives en annen parts skyld, og som den andre parten ellers ville være ansvarlig for.
17.11 Ethvert ansvar vi måtte ha overfor deg skal reduseres med den andel som en annen part ville vært ansvarlig for dersom enten:
(a) Du også hadde fremmet et krav mot den andre parten eller innlevert en klage mot den andre parten; eller
(b) Vi hadde rettet et krav mot den andre parten i henhold til Civil Liability (Contribution) Ordinance eller lignende lovgivning i en annen relevant jurisdiksjon eller hadde rettet et krav mot den andre parten.
17.12 For å fastslå om andre parter er ansvarlige overfor deg, skal det ikke anses at du ikke kan gå videre mot en annen part fordi kravene mot den parten er foreldet, at parten mangler tilstrekkelige midler, at parten påberoper seg unntak eller begrensninger i ansvar, eller at den andre parten ikke lenger eksisterer.
17.13 Unntakene og ansvarsbegrensningene i disse vilkårene og betingelsene påvirker ikke vårt ansvar:
(a) I tilfelle død eller personskade som skyldes vår uaktsomhet;
(b) For svindel eller grovt klanderverdig mislighold av profesjonelle forpliktelser;
(c) For ethvert annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses i den jurisdiksjonen hvor et relevant krav fremsettes, inkludert begrensninger i vår rett til å begrense vårt ansvar; og
(d) I alle andre tilfeller, å begrense vårt ansvar til et beløp under minstebeløpet som kreves i henhold til gjeldende lover eller forskrifter for kravet, i hvilket tilfelle dette minstebeløpet skal erstatte det beløpet som ellers ville ha vært gjeldende.
17.14 Disse bestemmelsene utgjør en uttømmende liste over rettsmidler som er tilgjengelige for hver part eller en tredjepart mot noen av partene under eller i forbindelse med disse vilkårene.
18. Erstatningsansvar
18.1 Du skal på forlangende fullt ut holde de parter som holdes skadesløse skadesløse og fri for ansvar for ethvert krav, kostnad og tap av enhver art som disse parter måtte lide eller pådra seg og som oppstår fra eller i forbindelse med:
(a) ethvert vesentlig mislighold fra din side av bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene;
(b) enhver svindel, uaktsomhet, utilbørlig opptreden eller grov uaktsomhet fra din side i forbindelse med dine forpliktelser under disse vilkårene og betingelsene; og
(c) din bruk av vårt nettsted.
18.2 Vi har rett til å kreve refusjon fra deg for alle kostnader vi rimeligvis pådrar oss i forbindelse med et krav som omfattes av erstatningsplikten, og alle slike kostnader skal betales på forlangende.
19. Force majeure
19.1 Hvis en force majeure-hendelse varer i mer enn én uke, kan vi avslutte disse vilkårene og betingelsene med umiddelbar virkning ved skriftlig varsel, uten ytterligere forpliktelser annet enn å tilbakebetale ethvert beløp du allerede har betalt for produkter som ennå ikke er levert.
19.2 Vi forbeholder oss retten, i tilfelle force majeure, til å utøve absolutt skjønn over den løsning som er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser fullt ut i henhold til disse vilkårene og betingelsene.
20. Endringer
20.1 Vi kan endre disse vilkårene og betingelsene fra tid til annen. Vi vil varsle deg på forhånd om enhver vesentlig endring som vi mener kan være til skade for deg. Vi vil informere deg om alle endringer i disse vilkårene og betingelsene. De gjeldende vilkår og betingelser gjelder for din bruk av vår nettside og eventuelle produkter som tilbys gjennom vår nettside.
20.2 Hvis du ikke aksepterer de endrede vilkårene og betingelsene, må du slutte å bruke vår nettside eller opphøre kjøp av våre produkter.
20.3 Hvis du har gitt ditt uttrykkelige samtykke til disse vilkårene og betingelsene, vil vi innhente ditt uttrykkelige samtykke til de reviderte vilkårene og betingelsene før ditt første kjøp av produkter etter at endringen trer i kraft. Hvis du ikke gir ditt uttrykkelige samtykke og aksept av de reviderte vilkårene og betingelsene innen den fristen som er angitt av oss, må du slutte å bruke nettsiden eller opphøre kjøp av våre produkter.
21. Brudd fra din side
21.1 Uten at det berører våre øvrige rettigheter etter disse vilkårene, dersom du bryter disse vilkårene på noen måte, eller dersom vi har rimelig grunn til å tro at du har brutt disse vilkårene på noen måte, kan vi:
(a) sende deg ett eller flere formelle advarsler;
(b) midlertidig suspendere din tilgang til vår nettside;
(c) midlertidig suspendere behandlingen av en ordre;
(d) nekte å akseptere betaling fra deg;
(e) permanent forby deg å få tilgang til vår nettside;
(f) blokkere datamaskiner som bruker din IP-adresse fra å få tilgang til vår nettside;
(g) kontakte alle dine internettleverandører og be dem blokkere din tilgang til vår nettside; eller
(h) iverksette rettslige skritt mot deg, enten for kontraktsbrudd eller annet.
21.2 Dersom vi suspenderer, forbyr eller blokkerer din tilgang til vår nettside eller deler av den, må du ikke iverksette tiltak for å omgå slik suspensjon, forbud eller blokkering.
22. Oppsigelse og suspensjon
22.1 Du kan slutte å bruke nettsiden når som helst.
22.2 Vi kan suspendere tilgangen til nettsiden når som helst av hvilken som helst grunn, med eller uten varsel.
22.3 Uten at det berører punkt 22.2, kan vi suspendere eller avslutte din tilgang til nettsiden dersom din bruk av nettsiden kan medføre juridisk ansvar av noe slag eller forstyrre andres opplevelse.
22.4 Hvis vi suspenderer eller avslutter din tilgang til nettsiden, vil vi varsle deg på forhånd. Likevel kan vi etter eget skjønn suspendere eller avslutte din tilgang umiddelbart og uten forhåndsvarsel.
22.5 Vi garanterer ikke at vår nettside alltid vil være tilgjengelig eller at den vil være tilgjengelig uten avbrudd. Vi kan avbryte, suspendere, fjerne eller begrense tilgjengeligheten av vår nettside eller deler av den av forretningsmessige eller operative årsaker. Vi vil gi deg rimelig varsel om ethvert avbrudd eller enhver fjerning. I tilfelle av avbrudd, suspensjon, fjerning eller endring av nettsiden, har du ikke krav på erstatning eller andre betalinger.
23. Virkninger ved opphør
23.1 Opphør av disse vilkårene og betingelsene avslutter umiddelbart enhver tjenesteforpliktelse overfor kunden.
23.2 Under ingen omstendigheter skal du ha noe krav mot oss for tap av rettigheter, tap av forretningsaktiva eller noe annet tap som følge av opphør av disse vilkårene og betingelsene av noen som helst grunn.
23.3 Opphør av disse vilkårene og betingelsene påvirker ikke rettigheter som allerede er opptjent, eller bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene som etter sin ordlyd fortsetter å gjelde eller trer i kraft på et senere tidspunkt. Punkt 17 (Ansvar) og punkt 18 (Skadesløsholdelse) skal fortsatt gjelde etter opphør av disse vilkårene og betingelsene.
24. Generelle bestemmelser
24.1 Du kan ikke overdra noen av dine rettigheter i henhold til disse vilkårene og betingelsene.
24.2 Rettighetene, fullmaktene og rettsmidlene som er angitt i disse vilkårene og betingelsene (med mindre annet uttrykkelig er angitt) er kumulative og ikke til hinder for andre rettigheter, fullmakter eller rettsmidler som følger av lov eller på annen måte.
24.3 Vi setter nettsidens hosting ut til en tredjepart.
24.4 Dersom gyldigheten eller håndhevbarheten av noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene på noen måte er begrenset av gjeldende rett, skal den bestemmelsen være gyldig og håndhevbar i størst mulig utstrekning slik rett tillater. Ugyldigheten eller mangel på håndhevbarhet av en slik bestemmelse skal ikke berøre gyldigheten eller håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene.
24.5 Unnlatelse av eller forsinkelse med å utøve en rett, fullmakt eller et rettsmiddel etter disse vilkårene eller etter loven skal ikke utgjøre frafall av denne retten, fullmakten eller rettsmidlet. Dersom vi frafaller et brudd på en bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene, skal et slikt frafall ikke gjelde som frafall av et senere brudd på den bestemmelsen eller som frafall av et brudd på noen annen bestemmelse.
24.6 Utøvelsen av partenes rettigheter etter disse vilkårene og betingelsene er ikke betinget av samtykke fra en tredjepart.
24.7 Disse vilkårene og betingelsene er til fordel for deg og oss og er ikke ment å komme noen tredjepart til gode eller kunne håndheves av en tredjepart.
25. Gjeldende rett
25.1 Disse vilkårene og betingelsene, deres gjenstand og deres inngåelse (og eventuelle utenrettslige tvister eller krav) er underlagt Hongkongs lover og skal tolkes i samsvar med disse.
25.2 Enhver tvist, uenighet, kontrovers eller krav (inkludert eventuelle utenrettslige tvister eller krav) som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, inkludert deres eksistens, gyldighet, tolkning, oppfyllelse, brudd eller opphør, eller enhver tvist knyttet til utenkontraktuelle forpliktelser som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal henvises til voldgift administrert av formation og endelig avgjøres. Lovvalget for denne voldgiftsklausulen er lovverket i formation. Voldgiftsstedet skal være i formation. Antall voldgiftsdommere skal være én. Voldgiftsprosedyrene skal føres på engelsk.
26. Tolkning
26.1 I disse salgsbetingelsene: "Contract" betyr din bestilling av ett eller flere produkter i samsvar med disse salgsbetingelsene, som vi aksepterer i henhold til punkt 4.3;
"Customer" betyr enhver fysisk person som avgir en bestilling på nettstedet;
"Delivery Address" betyr leveringsadressen som er angitt i den aktuelle bestillingen;
"Estimated Delivery Date" betyr en anslått leveringsdato for en bestilling;
"Force Majeure" betyr en hendelse eller omstendighet som forhindrer oss i å oppfylle en forpliktelse etter disse salgsbetingelsene eller forsinker oppfyllelsen av en slik forpliktelse, og som ligger utenfor vår kontroll. Hendelsen eller omstendigheten skyldes en årsak som ligger utenfor vår rimelige kontroll og kan ikke tilskrives at vi har utvist all nødvendig aktsomhet for å forhindre slik svikt eller forsinkelse, og omfatter krig eller trussel om krig; force majeure; naturlige eller nukleære katastrofer; opptøyer eller sivile uroligheter; pandemier; terrorhandlinger; ondsinnede handlinger; brann eller flom; etterlevelse av ny lov eller pålegg fra offentlig myndighet eller domstol; stenging av flyplasser eller havner; eller kommersielle tvister som ikke er knyttet til den parten som er berørt av hendelsen eller situasjonen, som resulterer i stans eller nedgang i arbeidet;
"Skadesløsholdte parter" betyr oss, tilknyttede selskaper og deres respektive ledere, ansatte, kontraktører og agenter;
"Immaterielle rettigheter" betyr alle immaterielle rettigheter, inkludert patenter, varemerker, designrettigheter, opphavsrettigheter, databaserettigheter, forretningshemmeligheter og alle lignende rettigheter;
"Bestilling" betyr bestillingen du legger inn gjennom vår nettside for å kjøpe ett eller flere produkter fra oss;
"Ordrebekreftelse" betyr e-posten vi sender deg som bekrefter bestillingen din i henhold til paragraf 4.3;
"Betalingsformidler" betyr enhver tredjeparts betalingsbehandlingsleverandør vi engasjerer;
"Produkt" betyr et produkt som tilbys på vår nettside;
"Nettside" betyr nettstedet;
"Nettsideinfrastruktur" betyr alle våre systemer (inkludert kode) som muliggjør, leverer eller beskriver nettsiden;
26.2 Henvisninger til "paragrafer" gjelder paragrafer i disse vilkårene og betingelsene.
26.3 Overskrifter er kun for bekvemmelighet og skal ikke påvirke tolkningen eller strukturen av disse vilkårene og betingelsene.
26.4 Ord som uttrykker entall omfatter flertall og omvendt. Ord som uttrykker et kjønn omfatter alle kjønn, og henvisninger til personer omfatter enkeltpersoner, foreninger, enheter, selskaper eller partnerskap.
Vennligst kontakt oss på e-post dersom du har spørsmål eller bekymringer vedrørende disse vilkårene og betingelsene, nettsiden eller produktene.
Kontaktinformasjon
Butikknavn: Zeya
Selskapsnavn: Zeya Jewelry Group Limited
Selskapsnummer: 77782184
Adresse: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok St, Chai Wan Kok, Hongkong
E-post: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 (305) 745-7890
Åpningstider:
Mandag til lørdag: 9:00 a.m. til 6:00 p.m. (sentraleuropeisk tid)